Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles susceptibles d'être fournies via ce site web est :
- Nom commercial: Limpiezas Cáceres
- Titulaire: Bessy Zulema Cáceres Zambrano
- DNI (pièce d'identité): 43310257S
- Adresse: Sant Feliu de Guíxols, Girona
- Téléphone: 624 69 28 06
- E-mail: info@limpiezascaceres.com
- Site web: limpiezascaceres.com
2. Données personnelles que nous pouvons traiter
Par le biais des moyens de contact disponibles sur ce site web, nous pouvons traiter les données que l'utilisateur fournit volontairement, telles que :
- Nom et prénom.
- Téléphone.
- Adresse e-mail.
- Informations incluses dans le message ou la demande.
- Toute autre donnée que l'utilisateur décide de fournir volontairement.
Aucune donnée personnelle non nécessaire au traitement de la demande ne sera demandée.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles fournies seront traitées aux fins suivantes :
- Traiter et répondre aux demandes effectuées via le site web.
- Contacter la personne intéressée concernant sa demande.
- Préparer et envoyer des devis lorsque cela est demandé.
- Gérer, le cas échéant, la souscription des services demandés.
- Maintenir les communications nécessaires liées aux services souscrits.
Les données ne seront pas utilisées pour envoyer des communications commerciales ou publicitaires non sollicitées.
4. Base juridique
La base juridique du traitement des données dépendra de la finalité pour laquelle elles sont fournies :
- Consentement de la personne intéressée lorsqu'elle contacte volontairement Limpiezas Cáceres au moyen du formulaire de contact ou d'autres moyens mis à disposition.
- Application de mesures précontractuelles lorsque les données sont nécessaires pour préparer un devis ou traiter une demande préalable à la souscription d'un service.
- Exécution d'un contrat lorsqu'il existe une relation contractuelle avec la personne intéressée.
- Respect d'obligations légales lorsque le traitement est nécessaire pour respecter les obligations légalement exigibles.
La personne intéressée peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués antérieurement.
5. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire au traitement et à la gestion de la demande effectuée.
Lorsqu'il existe une relation contractuelle, les données pourront être conservées tant que celle-ci reste en vigueur et, ensuite, pendant les délais nécessaires pour respecter les obligations légales applicables et pour faire face à d'éventuelles responsabilités.
Une fois ces délais écoulés, les données seront supprimées ou, le cas échéant, des mesures seront appliquées pour empêcher l'identification de la personne intéressée.
6. Destinataires des données
De manière générale, les données personnelles ne seront ni vendues ni communiquées à des tiers pour leurs propres fins commerciales.
Toutefois, certains prestataires fournissant des services nécessaires au fonctionnement de l'activité et du site web, tels que les prestataires d'hébergement web, de messagerie électronique, de services technologiques ou d'outils de protection contre le spam, peuvent avoir accès aux données lorsque cela est nécessaire pour fournir ces services.
Ces prestataires traiteront les données conformément aux instructions du responsable du traitement et avec les garanties exigées par la réglementation applicable.
De même, les données pourront être communiquées lorsqu'il existe une obligation légale de le faire ou lorsque cela est nécessaire à l'exercice ou à la défense de droits.
7. Transferts internationaux
Certains des prestataires technologiques utilisés pour fournir certains services peuvent se trouver en dehors de l'Espace économique européen ou utiliser des infrastructures situées à l'international.
Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, ceux-ci seront effectués conformément aux exigences et garanties établies par la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
8. Droits des personnes intéressées
La personne intéressée peut exercer, lorsqu'ils sont applicables, les droits suivants :
- Droit d'accès : connaître quelles données personnelles nous traitons.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données personnelles.
- Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements.
- Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement de ses données soit limité dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré et d'usage courant, lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à :
La demande devra permettre d'identifier raisonnablement le demandeur et préciser le droit qu'il souhaite exercer.
De même, la personne intéressée a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) si elle considère que le traitement de ses données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.
9. Sécurité des données
Limpiezas Cáceres adopte les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et adéquates pour protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou le traitement abusif, en tenant compte de la nature des données et des risques associés au traitement.
Néanmoins, aucun système de transmission ou de stockage d'informations ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Formulaire de contact
Lorsqu'une personne utilise le formulaire de contact du site web, les données saisies sont traitées afin de gérer et de répondre à la demande effectuée.
L'envoi du formulaire sera soumis, le cas échéant, à l'acceptation de la présente Politique de confidentialité et aux informations spécifiques fournies avec le formulaire lui-même.
Les données demandées dans le formulaire devront être adéquates et pertinentes pour pouvoir traiter la demande.
11. Google reCAPTCHA
Ce site web peut utiliser Google reCAPTCHA pour protéger les formulaires contre le spam, les abus et les envois automatisés.
Ce service est fourni par Google et peut impliquer la collecte de certaines informations techniques nécessaires pour vérifier que les demandes proviennent d'une personne et non d'un système automatisé.
L'utilisation de Google reCAPTCHA est soumise aux conditions et politiques de confidentialité de Google.
12. Cookies
Le site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour garantir son bon fonctionnement et fournir certaines fonctionnalités.
Les informations détaillées sur les cookies utilisés, leur finalité, leur durée et, le cas échéant, la gestion du consentement sont disponibles dans la Politique de cookies.
13. Mises à jour de la présente Politique de confidentialité
Limpiezas Cáceres pourra modifier la présente Politique de confidentialité lorsque cela sera nécessaire pour l'adapter à des changements législatifs, jurisprudentiels, techniques ou liés à l'activité et au fonctionnement du site web.
La version publiée sur le site web sera celle applicable à chaque moment.
Il est recommandé de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance de toute modification.
Dernière mise à jour : septembre 2026